Уважаемые родители (законные представители) учащихся Майнской ДШИ!
Предлагаем Вам познакомиться с результатами независимой оценки качества образования. Спасибо Вам за то, что приняли участие в опросе.
Результаты оценки на Официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях:
http://bus.gov.ru/pub/info-card/228258?activeTab=3..
УТВЕРЖДАЮ
Глава администрации
МО «Майнский район»
А.Н. Дорофеев
29 ноября 2017 г.
Предложения по улучшению качества предоставления услуг
по результатам проведения независимой оценки качества оказания услуг муниципальными учреждениями культуры в 2016 году
| Наименование учреждения | Предложение | Мероприятия (поручения) | Сроки исполнения | ответственный |
| МУК «Майнский историко –краеведческий музей» | 1.Обеспечить открытость и доступность информации об учреждениях культуры на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях bus.gov.ru
2Представить Перечень услуг, предоставляемых организацией культуры, а также услуги, предоставляемые на платной основе. Довести средний балл до 5. 3 сделать более удобной процедуру покупки (бронирования) билетов. Улучшить средний балл до 7. 4 Разместить на официальном сайте фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава организации учреждения культуры, её структурных подразделений, режим, график работы; контактные телефоны, адреса электронной почты, раздел для направления предложений по улучшению качества услуг организации. Довести средний балл до 7.
|
1.1.размещение информации о муниципальном задании на 2017 год на сайте bus.gov.ru.
2.1размещение перечня услуг, предоставляемых организацией культуры, а также услуги, предоставляемые на платной основе.
3.1представить в муниципальное учреждение «Отдел по делам культуры и организации досуга населения» заключение о возможности организации на сайте «Культура в Майне.РФ» бронирования и покупки электронных билетов в учреждение, а также размещение электронного каталога учреждения. 4.1. размещение информации о структуре учреждения, фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава организации учреждения культуры, режим, график работы; контактные телефоны, адреса электронной почты. 4.1.2 предоставить возможность обратной связи для направления предложений по улучшению качества услуг организации. |
Февраль 2017
До 20.02.17
До 15.02.17
До 20.02.17
До 20.02.17 |
Директор
Слепухина Е.Н., программист Абрамов А.В. |
| МУК «Майнская межпоселенческая библиотека имени И.С. Полбина» | 1.Обеспечить открытость и доступность информации об учреждениях культуры на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях bus.gov.ru
2 Обеспечить открытость и доступность информации об учреждениях культуры муниципального образования в сети «Интернет» в соответствии со ст. 36.2 Основ законодательства Российской Федерации о культуре (копия устава организации, копия документа о порядке предоставления услуг за плату и т.д.) 3Представить Перечень услуг, предоставляемых организацией культуры, а также услуги, предоставляемые на платной основе. Довести средний балл до 5. 4. Улучшить показатели в профессиональной деятельности и комфортном пребывании в учреждении культуры (доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры). Довести средний балл до 7. 5. Разместить на официальном сайте фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава организации учреждения культуры, её структурных подразделений, режим, график работы; контактные телефоны, адреса электронной почты, раздел для направления предложений по улучшению качества услуг организации. Довести средний балл до 7. 6. информировать население о наличии новых изданий. Довести средний балл до 8
|
1.1 размещение информации о муниципальном задании на 2017 год на сайте bus.gov.ru.
2.1. размещение информации на официальном сайте «Культура в Майне.РФ» копию устава организации.
3.1.размещение перечня услуг, предоставляемых организацией культуры, а также услуги, предоставляемые на платной основе 4.1.устранить выявленные, по мнению посетителей, недочетов качества оказываемых учреждением услуг: доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры 5.1. размещение информации о структуре учреждения, фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава организации учреждения культуры, режим, график работы; контактные телефоны, адреса электронной почты. 5..2 предоставить возможность обратной связи для направления предложений по улучшению качества услуг организации.
6.1. представить в муниципальное учреждение «Отдел по делам культуры и организации досуга населения» заключение о возможности организации на сайте «Культура в Майне.РФ» раздела «Книжных новинок» для информированности населения
|
До 20.02.17
До 20.02.17
До 20.02.17
Исполнено
До 15.02.17
До 15.02.17
До 15.02.17
|
Директор Костюнина О.А.,
Программист Абрамов А.В. |
| МУК «Майнский межпоселенческий центр культуры | 1Формировать и доводить муниципальное задание на оказание услуг населению учреждениями муниципального образования, осуществляющим свою деятельность в организационно-правовой форме казенного учреждения.
2Обеспечить открытость и доступность информации об учреждениях культуры на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях bus.gov.ru 3Представить Перечень услуг, предоставляемых организацией культуры, а также услуги, предоставляемые на платной основе. Довести средний балл до 5 4. Скорректировать график работы учреждения. Довести средний балл до 6. 5Улучшить показатели в профессиональной деятельности и комфортном пребывании в учреждении культуры (доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры). Довести средний балл до 7. 6 Улучшить показатели в разделе «разнообразие творческих групп, кружков по интересам» с учетом интереса граждан. Довести средний балл до 8 |
1.1.разместить на сайте «Культура в Майне.РФ» информацию о муниципальном задании на оказание услуг населению учреждением
2.1 размещение информации о муниципальном задании на 2017 год на сайте bus.gov.ru.
3.1. размещение перечня услуг, предоставляемых организацией культуры, а также услуги, предоставляемые на платной основе
4.1. представить измененный график работы учреждения на официальном сайте «Культура в Майне.РФ»
5.1. устранить выявленные, по мнению посетителей, недочетов качества оказываемых учреждением услуг: доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры
6.1 провести анкетирование граждан в целях улучшении деятельности учреждения, касательно «разнообразия творческих групп, кружков по интересам»
|
20.02.17
20.02.17
15.02.17
Исполнено
Исполнено
исполнено |
Директор Кузнецова Н.А., программист Абрамов А.В. |
| МКУК «Культурный центр» МО «Майнское городское поселение» | 1.Обеспечить открытость и доступность информации об учреждениях культуры на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях bus.gov.ru
2. Формировать и доводить муниципальное задание на оказание услуг населению учреждениями муниципального образования, осуществляющим свою деятельность в организационно-правовой форме казенного учреждения. Довести средний балл до 7 3.Обеспечить информирование о новых мероприятиях. Довести средний балл до7. 4Представить Перечень услуг, предоставляемых организацией культуры, а также услуги, предоставляемые на платной основе. Довести средний балл до 5. 5 Скорректировать график работы учреждения. Довести средний балл до 6. 6. Разместить на официальном сайте фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава организации учреждения культуры, её структурных подразделений, режим, график работы; контактные телефоны, адреса электронной почты, раздел для направления предложений по улучшению качества услуг организации. Довести средний балл до 7. 7. Улучшить качество оказания услуг. Довести средний балл до 4,7. |
1.1. размещение информации о муниципальном задании на 2017 год на сайте bus.gov.ru.
2.1. разместить на сайте «Культура в Майне.РФ» информацию о муниципальном задании на оказание услуг населению учреждением
3.1 разместить на официальном сайте «Культура в Майне.РФ» афишу предстоящих мероприятий
4.1 размещение перечня услуг, предоставляемых организацией культуры, а также услуги, предоставляемые на платной основе
5. представить измененный график работы учреждения на официальном сайте «Культура в Майне.РФ»
6. 1 размещение информации о структуре учреждения, фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава организации учреждения культуры, режим, график работы; контактные телефоны, адреса электронной почты. 6.2 предоставить возможность обратной связи для направления предложений по улучшению качества услуг организации. 7.1 устранить выявленные, по мнению посетителей, недочетов качества оказываемых учреждением услуг: доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры
|
До 20.02.17
До 20.02.17
До 15.02.17
До 20.02.17
Исполнено
До 15.02.17
До 20.02.17
исполнено |
Директор Аннина Н.Ю., программист Абрамов А.В. |
УТВЕРЖДЕНЫ
решением общественного совета Министерства искусства и культурной политики Ульяновской области
Основание: протокол заседания общественного совета Министерства искусства и культурной политики Ульяновской области
от 29.11.2016 № 6
Предложения по улучшению качества предоставления услуг
по результатам проведения независимой оценки качества оказания услуг муниципальными учреждениями культуры в 2016 году
| № п/п | Наименование учреждения | Предложения |
| Открытость и доступность информации об организации культуры | ||
| МУК «Майнский историко –краеведческий музей» | 1.Обеспечить открытость и доступность информации об учреждениях культуры на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях bus.gov.ru
2Представить Перечень услуг, предоставляемых организацией культуры, а также услуги, предоставляемые на платной основе. Довести средний балл до 5. 3 сделать более удобной процедуру покупки (бронирования) билетов. Улучшить средний балл до 7. 4 Разместить на официальном сайте фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава организации учреждения культуры, её структурных подразделений, режим, график работы; контактные телефоны, адреса электронной почты, раздел для направления предложений по улучшению качества услуг организации. Довести средний балл до 7.
|
|
| МУК «Майнская межпоселенческая библиотека имени И.С. Полбина» | 1.Обеспечить открытость и доступность информации об учреждениях культуры на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях bus.gov.ru
2 Обеспечить открытость и доступность информации об учреждениях культуры муниципального образования в сети «Интернет» в соответствии со ст. 36.2 Основ законодательства Российской Федерации о культуре (копия устава организации, копия документа о порядке предоставления услуг за плату и т.д.) 3Представить Перечень услуг, предоставляемых организацией культуры, а также услуги, предоставляемые на платной основе. Довести средний балл до 5. 4. Улучшить показатели в профессиональной деятельности и комфортном пребывании в учреждении культуры (доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры). Довести средний балл до 7. 5. Разместить на официальном сайте фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава организации учреждения культуры, её структурных подразделений, режим, график работы; контактные телефоны, адреса электронной почты, раздел для направления предложений по улучшению качества услуг организации. Довести средний балл до 7. 6. информировать население о наличии новых изданий. Довести средний балл до 8
|
|
| МУК «Майнский межпоселенческий центр культуры | 1Формировать и доводить муниципальное задание на оказание услуг населению учреждениями муниципального образования, осуществляющим свою деятельность в организационно-правовой форме казенного учреждения.
2Обеспечить открытость и доступность информации об учреждениях культуры на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях bus.gov.ru 3Представить Перечень услуг, предоставляемых организацией культуры, а также услуги, предоставляемые на платной основе. Довести средний балл до 5 4. Скорректировать график работы учреждения. Довести средний балл до 6. 5Улучшить показатели в профессиональной деятельности и комфортном пребывании в учреждении культуры (доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры). Довести средний балл до 7. 6 улучшить показатели уровня удовлетворенности качеством оказанных услуг. Довести средний балл до 4,9. 7 Улучшить показатели в разделе «разнообразие творческих групп, кружков по интересам» с учетом интереса граждан. Довести средний балл до 8 |
|
| МКУК «Культурный центр» МО «Майнское городское поселение» | 1.Обеспечить открытость и доступность информации об учреждениях культуры на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях bus.gov.ru
2. Формировать и доводить муниципальное задание на оказание услуг населению учреждениями муниципального образования, осуществляющим свою деятельность в организационно-правовой форме казенного учреждения. Довести средний балл до 7 3.Обеспечить информирование о новых мероприятиях. Довести средний балл до7. 4Представить Перечень услуг, предоставляемых организацией культуры, а также услуги, предоставляемые на платной основе. Довести средний балл до 5. 5 Скорректировать график работы учреждения. Довести средний балл до 6. 6. Разместить на официальном сайте фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава организации учреждения культуры, её структурных подразделений, режим, график работы; контактные телефоны, адреса электронной почты, раздел для направления предложений по улучшению качества услуг организации. Довести средний балл до 7. 7. Улучшить качество оказания услуг. Довести средний балл до 4,7. |
|
УТВЕРЖДЕНЫ
решением общественного совета Министерства искусства и культурной политики Ульяновской области
Основание: протокол заседания общественного совета Министерства искусства и культурной политики Ульяновской области
от 29.11.2016 № 6
Предложения по улучшению качества предоставления услуг
по результатам проведения независимой оценки качества оказания услуг муниципальными учреждениями культуры в 2016 году
| № п/п | Адресат | Предложения |
| 1 | Главам администраций муниципальных образований
«Барышский район», «Базарносызганский район», Вешкаймский «район», «Инзенский район», «Карсунский район», «Кузоватовский район», «Майнский район», «Мелекесский район», «Николаевский район» «Новомалыклинский район», «Новоспасский район», «Павловский район», «Радищевский район», «Сенгилеевский район», «Старомайнский район», «Сурский район», «Теренгульский район», «Цильнинский район», «Ульяновский район», «город Димитровград» «город Новоульяновск» |
Рекомендовать рассмотреть возможность создания официального сайта учреждений культуры муниципального образования в сети «Интернет» либо отдельного раздела на официальном сайте Администрации муниципального образования в сети «Интернет» или Управления (отдела) по делам культуры муниципального образования |
| 2 | Рекомендовать обеспечить открытость и доступность информации об учреждениях культуры муниципального образования в сети «Интернет» в соответствии со ст. 36.2 Основ законодательства Российской Федерации о культуре (копия устава организации, копия документа о порядке предоставления услуг за плату и т.д.) | |
| 3 | Рекомендовать обеспечить открытость и доступность информации об учреждениях культуры муниципального образования на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях bus.gov.ru | |
| 4 | Рекомендовать формировать и доводить муниципальное задание на оказание услуг населению учреждениями муниципального образования, осуществляющим свою деятельность в организационно-правовой форме казенного учреждения | |
| 5 | Главам администраций муниципальных образований
«Вешкаймский «район», «Инзенский район», «Мелекесский район», «Николаевский район», «Павловский район», «Радищевский район», «Сенгилеевский район», «Старокулаткинский район», «Сурский район», «Чердаклинский район» |
Рекомендовать провести необходимые мероприятия по организации и проведению независимой оценки качества услуг, оказываемых муниципальными учреждениями культуры на территории муниципального образования, в 2017 году |
Показатели оценки качества работы МУК ММБ имени И.С. Полбина
| № п/п | Критерий качества | Способ расчета |
| I группа — Доступность учреждения и предлагаемых им услуг | ||
| 1 | Доступность библиотеки для пользователей (транспортная доступность, удобный режим работы) | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 2 | Доступность учреждения для лиц с ограниченными возможностями (оснащенность специальными приспособлениями и оборудованием) | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 3 | Наличие полной информации о деятельности учреждения на Интернет-сайте www.bus.gov.ru | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 4 | Выполнение запросов читателей (наличие запрашиваемой литературы) | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 5 | Наличие службы внестационарного обслуживания | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 6 | Наличие доступа через сеть «Интернет» к электронным каталогам библиотеки | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 7 | Наличие доступа через сеть «Интернет» к полнотекстовым электронным ресурсам библиотеки | Да — 1 балл, нет — 0 балл. |
| 8 | Возможность доступа к фондам других библиотек (МБА, ЭДД) | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 9 | Справочно-библиографическое обслуживание (предоставление справочно- библиографических услуг: справок, консультаций) | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 10 | Организация учреждением выездных мероприятий для населения | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| II группа — Комфортность | ||
| 11 | Наличие достоверной информации о работе библиотеки, ее ресурсах, услугах: доска объявлений,сайт | Да — 1 балл, нет — 0 балл. |
| 12 | Наличие необходимых условий для оказания предлагаемой услуги (наличие оборудованных рабочих мест, в том числе подключенных к сети «Интернет») | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 13 | Санитарно-гигиеническое состояние помещений | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 14 | Эстетическое состояние помещений учреждения, состояние прилегающей территории к зданию учреждения | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 15 | Наличие гардероба | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 16 | Безопасность здания | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 17 | Предоставление сервисных услуг (сканирование, ксерокопирование) | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| III группа — Культура обслуживания | ||
| 18 | Соблюдение профессиональной этики персоналом учреждения | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 19 | Компетентность сотрудников учреждения | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 20 | Оперативность и качество обслуживания | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 21 | Удовлетворительное состояние выдаваемых документов | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 22 | Наличие книги отзывов и предложений | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 23 | Использование инновационных форм в работе | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 24 | Наличие системы обратной связи через сеть «Интернет» | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| Максимально возможное количество баллов | 24 балла | |
| Оценка – 21 балл | ||
Показатели оценки качества работы МУК МИКМ
| № п/п | Критерий качества | Способ расчета |
| I группа — Доступность учреждения и предлагаемых им услуг | ||
| 1 | Доступность учреждения для пользователей (транспортная доступность, удобный режим работы) | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 2 | Доступность учреждения для лиц с ограниченными возможностями (оснащенность специальными приспособлениями и оборудованием) | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 3 | Наличие полной информации о деятельности учреждения на Интернет-сайте www.bus.gov.ru | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 4 | Информирование населения о выставках, мероприятиях | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 5 | Доступность цен по предлагаемым услугам | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 6 | Организация досуговых мероприятий для населения | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| II группа — Комфортность | ||
| 7 | Наличие достоверной информации о работе учреждения, его ресурсах, услугах: доска объявлений,сайт | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 8 | Санитарно-гигиеническое состояние помещений (залов) | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 9 | Эстетическое состояние помещений (залов) учреждения, состояние прилегающей территории к зданию учреждения | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 10 | Наличие необходимых условий для оказания предлагаемой услуги (наличие систем теплоснабжения и вентиляции, | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| обеспечивающих поддержание температурного и влажностного режима) | ||
| 11 | Безопасность здания | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 12 | Наличие гардероба | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 13 | Справочное обслуживание (предоставление справочных услуг: справок, консультаций) | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| III группа — Культура обслуживания | ||
| 14 | Соблюдение профессиональной этики персоналом учреждения | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 15 | Компетентность сотрудников учреждения | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 16 | Оперативность и качество обслуживания | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 17 | Удовлетворенность оформлением выставочного проекта | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 18 | Наличие книги отзывов и предложений | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 19 | Наличие системы обратной связи через сеть «Интернет» | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| Максимально возможное количество баллов | 19 балла | |
| Оценка – 18 баллов | ||
|
Показатели оценки качества работы МУК ММЦК |
||
| № п/п | Критерий качества | Способ расчета |
| I группа — Доступность учреждения и предлагаемых им услуг | ||
| 1 | Доступность учреждения для пользователей (транспортная доступность, удобный режим работы) | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 2 | Доступность учреждения для лиц с ограниченными возможностями | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| (оснащенность специальными приспособлениями и оборудованием) | ||
| 3 | Наличие полной информации о деятельности учреждения на Интернет-сайте www.bus.gov.ru | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 4 | Информирование населения о мероприятиях, концертах | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 5 | Доступность цен по предлагаемым услугам | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 6 | Организация учреждением выездных мероприятий для населения | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| II группа — Комфортность | ||
| 7 | Наличие достоверной информации о работе учреждения, его ресурсах, услугах: доска объявлений,сайт | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 8 | Санитарно-гигиеническое состояние помещений (залов) | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 9 | Эстетическое состояние помещений (залов) учреждения, состояние прилегающей территории к зданию учреждения | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 10 | Наличие необходимого для оказания предлагаемой услуги оборудования (наличие кресел для зрителей, технического оборудования, наличие систем теплоснабжения и вентиляции, обеспечивающих поддержание температурного и влажностного режима) | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 11 | Безопасность здания | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 12 | Наличие гардероба | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| III группа — Культура обслуживания | ||
| 13 | Соблюдение профессиональной этики персоналом учреждения | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 14 | Удовлетворенность проводимыми мероприятиями | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 15 | Обеспеченность артистов костюмами | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 16 | Наличие книги отзывов и предложений | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 17 | Наличие системы обратной связи через сеть «Интернет» | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
Максимально возможное количество баллов 17 баллов
Оценка – 16 баллов
|
Показатели оценки качества работы учреждений дополнительного образования детей (МОУ ДОД «Майнская ДШИ имени В.Н. Кашперова и МОУ ДОД ДШИ р.п. Игнатовка) |
||
| № п/п | Критерий качества | Способ расчета |
| I группа — Доступность учреждения и предлагаемых им услуг | ||
| 1 | Доступность учреждения для пользователей (транспортная доступность, удобный режим работы) | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 2 | Доступность учреждения для лиц с ограниченными возможностями (оснащенность специальными приспособлениями и оборудованием) | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 3 | Наличие полной информации о деятельности учреждения на Интернет-сайте www.bus.gov.ru | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 4 | Информирование населения о своей деятельности | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 5 | Доступность образовательных программ | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 6 | Доступность цен по предлагаемым услугам | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| II группа — Комфортность | ||
| 7 | Наличие достоверной информации о работе учреждения, его ресурсах, услугах: доска объявлений,сайт | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 8 | Санитарно-гигиеническое состояние помещений | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 9 | Эстетическое состояние помещений учреждения, состояние прилегающей территории к зданию учреждения | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 10 | Наличие необходимых условий для оказания предлагаемой услуги (оборудованность мест для занятий, обеспечение музыкальными инструментами, наличие систем теплоснабжения и вентиляции, обеспечивающих поддержание температурного и влажностного режима, наличие достаточного освещения) | Да — 1 балл, нет — 0 баллов |
| 11 | Безопасность здания | Да — 1 балл, нет — 0 баллов |
| III группа — Культура обслуживания | ||
| 12 | Соблюдение профессиональной этики персоналом учреждения | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 13 | Компетентность сотрудников учреждения | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 14 | Индивидуальный подход к обучающимся | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 15 | Наличие книги отзывов и предложений | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 16 | Использование инновационных форм в работе | |
| 17 | Наличие системы обратной связи через сеть «Интернет» | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| IV группа — Образовательный процесс | ||
| 18 | Творческие достижения учащихся, наличие лауреатов, дипломантов, обладателей гран- при | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 19 | Заинтересованность детей в обучении | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 20 | Наличие необходимой учебной и | Да — 1 балл, нет — 0 |
| методической литературы | баллов. | |
| 21 | Широкий спектр образовательных программ и услуг | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 22 | Возможность получения дополнительного образования для детей с ограниченными возможностями | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 23 | Наличие механизмов выявления и продвижения талантливых детей | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| 24 | Наличие учебно-методических разработок, авторских программ | Да — 1 балл, нет — 0 баллов. |
| Максимально возможное количество баллов | 24 балла |
Оценка 22 балла
|
Протокол заседания общественного Совета муниципального учреждения «Отдел по делам культуры и организации досуга населения» администрации муниципального образования «Майнский район»
от 01.02.16 №1
Присутствовали: 10 человек – члены совета, приглашённые директора муниципальных учреждений культуры Майнского района (список прилагается)
Председатель : Буканина Елена Анатольевна – начальник муниципального учреждения «Отдел по делам культуры и организации досуга населения» администрации муниципального образования «Майнский район»
Секретарь: Каргопольцева Зоя Владимировна – главный специалист информационно – методического центра муниципального учреждения «Отдел по делам культуры и организации досуга населения» администрации муниципального образования «Майнский район».
Повестка дня:
2.Презентация официального сайта культура.в.майне.рф
По первому вопросу слушали: Буканину Е.А. Она доложила о расширении сферы услуг в муниципальных образованиях. С 01.01.16 одним из важных направлений стала разработка туристских маршрутов. В Майнском районе необходимо создать карту событийного туризма. Озвучены предложения включить в карту статусные фестивали и конкурсы, Аксаковский праздник, Карамзинские мероприятия.
Постановили: принять предложения. До 25.03.16 разработать карту событийного туризма МО «Майнский район»
Голосование (общее – все присутствующие)
«за» — 10 человек
По второму вопросу слушали: Буканину Елену Анатольевну — начальника муниципального учреждения «Отдел по делам культуры и организации досуга населения» администрации муниципального образования «Майнский район». Она представила официальный сайт культура.в.майне.рф. Рассказала о размещении в нём рубрик, в т.ч. «независимую оценку качества». Сайт находится в тестовом режиме.
Постановили (члены совета): принять работу удовлетворительной.
Голосование:
«за» — 10 человек.
По третьему вопросу слушали: Буканину Елену Анатольевну — начальника муниципального учреждения «Отдел по делам культуры и организации досуга населения» администрации муниципального образования «Майнский район». От Буканиной Е.А. поступило предложение о ходатайстве перед Советом районных депутатов присвоения звания «Почётный гражданин Майнского района» преподавателю внешнего класса Майнской ДШИ Соловьёвой Светлане Анатольевне за личный вклад в воспитание подрастающего поколения с.Анненково.
Постановили: представить пакет документов в районный Совет депутатов.
Голосование:
«за» — 7 человек
«против» — 2 человека
«воздержались» — 1 человек
От Солдаткина Евгения Борисовича, завуча МОУ ДО «Майнская ДШИ» поступило предложение вновь поднять вопрос перед Главой администрации МО «Майнский район» доставки учащихся из района на конкурсы, фестивали, концерты. Погодина Л.А., директор ДШИ отправила коллективное обращение по этой проблеме на имя Губернатора. Решение вопроса возложено на главу администрации МО «Майнский район».
Постановили: искать пути решения данной проблемы. Один из них: вхождение в ФЦП «Доступная среда» и «Культура России».
Голосование (все присутствующие):
«за» — 10 человек
Председатель Совета Е.А. Буканина
Протокол заседания общественного Совета муниципального учреждения «Отдел по делам культуры и организации досуга населения» администрации муниципального образования «Майнский район»
от 21.12.15 №2
Присутствовали: 9 человек – члены совета, приглашённые директора муниципальных учреждений культуры Майнского района (список прилагается)
Председатель : Буканина Елена Анатольевна – начальник муниципального учреждения «Отдел по делам культуры и организации досуга населения» администрации муниципального образования «Майнский район»
Секретарь: Каргопольцева Зоя Владимировна – главный специалист информационно – методического центра муниципального учреждения «Отдел по делам культуры и организации досуга населения» администрации муниципального образования «Майнский район».
Повестка дня:
По первому вопросу слушали Деревнину Екатерину Александровну – заведующую информационно – методическим центром МУ ОДК ОДН администрации МО «Майнский район». Был представлен План мероприятий. Озвучены социально – значимые мероприятия Плана.
Постановили: принять План к реализации без дополнений.
Голосование (общее – все присутствующие)
«за» — 9 человек.
По второму вопросу слушали Буканину Елену Анатольевну — начальника муниципального учреждения «Отдел по делам культуры и организации досуга населения» администрации муниципального образования «Майнский район». Она представила результаты проведения независимой оценки качества оказания услуг муниципальными учреждениями культуры Майнская ДШИ имени В.Н. Кашперова, ДШИ р.п. Игнатовка, МУК ММЦК, МУК МИКМ, МУК ММБ имени И.С. Полбина. Был представлен опросный лист, по которому проводился опрос граждан.
Поступило предложение в 1 квартале 2016 года провести подобный опрос граждан о работе МКУК «Майнский культурный центр» для проведения независимой оценки качества оказания услуг.
Постановили:
Голосование (только члены совета – 7 человек)
«за» — 7 человек.
Председатель Совета Е.А. Буканина
Протокол заседания общественного Совета муниципального учреждения «Отдел по делам культуры и организации досуга населения» администрации муниципального образования «Майнский район»
от 13.08.15 №1
Присутствовали: 7 человек – члены совета
Председатель : Буканина Елена Анатольевна – начальник муниципального учреждения «Отдел по делам культуры и организации досуга населения» администрации муниципального образования «Майнский район»
Секретарь: Каргопольцева Зоя Владимировна – главный специалист информационно – методического центра муниципального учреждения «Отдел по делам культуры и организации досуга населения» администрации муниципального образования «Майнский район».
Повестка дня:
По первому вопросу слушали Буканину Елену Анатольевну — начальника муниципального учреждения «Отдел по делам культуры и организации досуга населения» администрации муниципального образования «Майнский район». Она представила опросный лист проведения независимой оценки качества оказания услуг муниципальными учреждениями культуры Майнская ДШИ имени В.Н. Кашперова, ДШИ р.п. Игнатовка, МУК ММЦК, МУК МИКМ, МУК ММБ имени И.С. Полбина.
Постановили:
Голосование
«за» — 7 человек.
Председатель Совета Е.А. Буканина